Políticas de Privacidad

Bienvenido a nuestra aplicación. Nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, y protegemos su información personal.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, y cualquier otra información que decida proporcionarnos.

2. Cómo usamos su información

Usamos la información que recopilamos para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios, para comunicarnos con usted, y para proteger a nuestros usuarios.

3. Compartir su información

No compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias: (1) Con su consentimiento, (2) Para cumplir con leyes aplicables, o (3) Para proteger nuestros derechos.

4. Seguridad de su información

Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra pérdida, robo y uso indebido, así como acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción.

5. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos sobre cualquier cambio publicando la nueva política en esta página.

6. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, por favor contáctenos a través de nuestro sitio web.

1. ASPECTOS GENERALES

Los siguientes Términos y Condiciones de Uso (en adelante “T&Cs”) regulan los Servicios de la Plataforma BO – TECH TRACKING (en adelante “BO - TECH” o “la Aplicación”) prestados por TRANSPORTE ESCOLAR HC S.A.S. (en adelante “TEHC”), sociedad constituida conforme a las leyes colombianas, identificada con NIT. 901.573.292-0, con domicilio en la ciudad de Bogotá, D.C.

El acceso y uso de la Aplicación y de su información implica que el Usuario ha leído los T&Cs y los acepta en su totalidad de forma incondicional, por lo que la usará bajo su responsabilidad, cuenta y riesgo. La no aceptación de estos T&Cs por parte del Usuario impedirá el acceso a los Servicios y se deberá abstener de usar la misma.

Cuando el Usuario utilice alguna de las secciones de la Aplicación en las que se recolecten datos personales, estará sujeto a la Política de Protección de Datos Personales, Aviso de Privacidad y a estos T&Cs en lo que resulte aplicable. Lo anterior, no significa una aceptación tácita al tratamiento de los datos, pues la Empresa tiene la obligación de garantizar en todo momento la recolección de estas autorizaciones de forma previa a la recolección de los datos.

2. DEFINICIONES

Los títulos alusivos que aparecen en los presentes T&Cs son utilizados únicamente como referencia, sin que de ellos se desprendan derechos u obligaciones. Para un mejor entendimiento de los presentes T&Cs, se emplearán las siguientes definiciones:

a) Autorización: es el consentimiento previo, expreso e informado que otorga el Usuario al vincularse en BO - TECH, para permitir el tratamiento de sus datos.

b) Datos Personales: es la información vinculada o que pueda asociarse a una persona determinada o determinable, incluyendo aquella suministrada por el Usuario.

c) Política de Privacidad: es la Política de Privacidad de la Plataforma BO - TECH, aplicable a la Aplicación y al tratamiento de Datos Personales, la cual se encuentra disponible en: (***).

d) Aplicación: aplicación de software que puede ser instalada en dispositivos móviles, teléfonos inteligentes o cualquier dispositivo electrónico, que permite al Usuario el monitoreo constante y actualizado del servicio de transporte escolar contratado. Para los efectos de este documento, será la plataforma BO – TECH, reservándose TEHC la posibilidad de renombrarla sin previo aviso.

e) Usuario: padre (s) de Familia y/o tutor (es) responsable (s) del Estudiante, que contrata el servicio de transporte escolar prestado por TEHC.

f) Estudiante: cualquier persona matriculada en aquellas instituciones educativas que cuenten con un convenio de prestación de servicio de transporte escolar con la empresa TEHC.

g) Auxiliar: persona natural, mayor de edad designada por TEHC para recibir y supervisar a los Estudiantes durante el servicio de transporte escolar.

h) Coordinador: persona natural, mayor de edad designada por la institución educativa para supervisar y coordinar la operación de los buses escolares.

i) Código de familia: número de identificación único asignado y proporcionado por TEHC al Padre de familia para el procesamiento de pagos del servicio de transporte escolar contratado, el cual deberá efectuarse dentro de los primeros 10 días calendario del mes a través de la plataforma PSE.

j) Propiedad Intelectual: se refiere a cualquier propiedad que se considere de naturaleza intelectual y merecedora de protección de conformidad con la norma vigente y aplicable, incluidas las invenciones científicas y tecnológicas, las producciones literarias o artísticas, las marcas y otros signos, los dibujos y modelos industriales y las indicaciones geográficas.

k) Personal Administrativo: persona natural, mayor de edad, encargada del desarrollo de la Aplicación.

l) BO – CHAT: función de la Aplicación que permite al Usuario comunicarse directamente con el Coordinador.

3. REGISTRO DE LOS USUARIOS

Cuando el Usuario esté interesado en utilizar la Aplicación BO – TECH, deberá crear una cuenta diligenciando la siguiente información:

a) Nombre completo

b) Correo electrónico

c) Número de celular

d) Código de familia

e) Contraseña

El Usuario podrá crear más de una cuenta en la Aplicación. Sin embargo, el Código de Familia únicamente podrá ser utilizado máximo en tres (3) ocasiones. El Usuario será el único habilitado y autorizado para crear la cuenta en la Aplicación.

TEHC recolectará sus Datos Personales, y solicitará la Autorización que permita su procesamiento, de manera previa, expresa e informada. La evidencia de la mencionada Autorización será conservada por TEHC.

Al utilizar la Aplicación, se solicitará acceso a la ubicación, cámara, notificaciones y galería en la medida en que sea necesario para el correcto funcionamiento y prestación del servicio. Se solicitará el acceso de la ubicación del dispositivo móvil del Usuario para un trazado del trayecto más exacto que permita visualizar en tiempo real la ubicación de los vehículos que ejecutan el servicio de transporte, así como también la distancia entre el paradero del Estudiante y el bus escolar, el cual se podrá visualizar a través de la función de mapa dispuesta en la Aplicación.

Al activar los servicios de localización, TEHC recolectará los datos sobre la ubicación geográfica del dispositivo móvil que está utilizando el Usuario para acceder a la Aplicación, así como también se almacenará la dirección del paradero asignado al Estudiante.

En los eventos que no se active la función de acceso a la ubicación, el Usuario no podrá visualizar el mapa con la ubicación en tiempo real del vehículo que presta el servicio de transporte escolar y la distancia con el paradero del Estudiante.

En caso de que el Usuario desee desactivar la función de acceso a la ubicación, podrá hacerlo a través del menú de ajustes del dispositivo móvil. A pesar de que el Usuario desactive esta función, podrá seguir haciendo uso de las demás funcionalidades de la Aplicación.

4. POLÍTICA DE USO DE LA APLICACIÓN

El Usuario se compromete a utilizar la Aplicación de conformidad con los presentes T&Cs, así como con la legislación vigente y aplicable en Colombia. Por lo tanto, el Usuario no utilizará la Aplicación con fines ilícitos, ni para dañar, inutilizar o deteriorar la Aplicación, o impedir su normal funcionamiento.

El Usuario se compromete a no introducir virus, macros, applets, controles ActiveX o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en la Aplicación o en los sistemas informáticos que la soportan.

TEHC se reserva el derecho de desactivar temporal o definitivamente las cuentas de Usuario que considere que están haciendo un uso inapropiado de la Aplicación o que no cumplen con estos T&Cs.